群組,會(huì)是微信的下一個(gè)引爆功能嗎?
微信已經(jīng)做得很完美了,想鏈接一切可以鏈接的,但是感覺在個(gè)人與群體之間的鏈接做得還不足,缺乏個(gè)人與社會(huì)中有關(guān)聯(lián)的群體的互動(dòng),如果加入一個(gè)群組功能,就可以很好的解決這個(gè)問題了。
一、群組功能分析
微信已經(jīng)做得很完美了,想鏈接一切可以鏈接的,但是感覺在個(gè)人與群體之間的鏈接做得還不足,缺乏個(gè)人與社會(huì)中有關(guān)聯(lián)的群體的互動(dòng),如果加入一個(gè)群組功能,就可以很好的解決這個(gè)問題了。群組的需求量很大,只要交互設(shè)計(jì)的好,管理的好,充分利用和發(fā)揮群組中的利益關(guān)系,加上微信龐大的用戶量,相信這個(gè)功能做出來就會(huì)有指數(shù)倍的增長和保持高度的活躍。
群組功能點(diǎn)(群組與群聊的區(qū)別)
1、群組模糊搜索(比如:籃球,深圳,科技等等關(guān)鍵詞)
原因:高效的搜索到你想關(guān)注的話題的群組和找到和你有共同關(guān)聯(lián)的群體(沒加入的也可以搜索到)
2、群聊的群體是熟人,群組的群體是陌生人
群聊依然保持熟人社交,群組的群體是陌生人社交,可以通過像附近的人那樣搜索附近的群組
3、群聊功能保持不變,優(yōu)先級(jí)比群組高
點(diǎn)擊微信群組可以展開群組的界面,群聊的優(yōu)先級(jí)高于群組。群組只顯示在2級(jí)聊天頁面。
4、群聊不限制,門檻低VS群組做限制,門檻高
群聊可以隨意創(chuàng)建,可以隨意拉人進(jìn)群聊且不需要本人同意,但是群組創(chuàng)建很嚴(yán)格,需用戶活躍天數(shù)在365天以上才可以創(chuàng)建群組和加入群組,活躍天數(shù)越多可以創(chuàng)建越多的群組,而且創(chuàng)建需要寫出創(chuàng)建的目的,未來群管理及規(guī)劃等,還得得到別人的響應(yīng),大于50人響應(yīng),審批后才可以創(chuàng)建成功,且拉人進(jìn)群組需要本人同意。(數(shù)量舉了例子,不固定)
5、群聊不具定位功能,群組有定位功能
群組可以通過定位,有2種方式:
指定某個(gè)場(chǎng)景,比如以香蜜湖為中心的固定定位
以群主為中心的移動(dòng)定位判定)來搜索群組讓別人申請(qǐng)加入
6、群組屏蔽功能
因?yàn)槿航M主要是陌生人社交,所以通過簡單的交互可以屏蔽消息:長按群組里某人的消息2.5秒,可以屏蔽此人在此群的消息,屏蔽后群成員里的頭像置灰,表示已屏蔽,對(duì)此頭像長按2.5秒可以撤銷屏蔽功能,也可對(duì)群成員里的頭像長按2.5秒置灰即可屏蔽消息。
7、群組有群組相冊(cè)功能
群主可以給一些管理員權(quán)限,可以上傳活動(dòng)相冊(cè)等
8、群組合并功能
群組的群主有權(quán)限合并想合并的群組,比如XX學(xué)校高3一班的群主,想合并XX學(xué)校高3二班的群組,選擇后點(diǎn)擊提交,提交后會(huì)通知XX學(xué)校高3二班的群主,等待通過。可選擇:
合并成新群并保留原有群組
合并成新群不保留原有群組
此功能主要是針對(duì)一些群,比如:
XX大學(xué)XX級(jí)新生1群,還有2群…..10群
其實(shí)里面很多重復(fù)的人,合并后比如10個(gè)群,總共1000人,去重后可能就400人,發(fā)消息發(fā)在一個(gè)合并后的大群里也方便,就不用10個(gè)群每個(gè)群發(fā)一次消息。此案例就可以選擇:合并成新群不保留原有群組。
但是比如:
XX學(xué)校高3一班和XX學(xué)校高3二班,要搞聯(lián)誼出去玩,就可以合并成一個(gè)新群組
這個(gè)就適合選擇:合并成新群并保留原有群組。
合并的新群主從原群組里的群主里挑選,沒有當(dāng)選為新群主的自動(dòng)變成管理員。在最右原型里,合并后群成員依然區(qū)分,可對(duì)原群成員進(jìn)行備注,備注開關(guān)打開后在合并后的聊天框里顯示原群組名稱(比如1班,2班),對(duì)來源一目了然,也可關(guān)閉隱藏。
二、群組需求分析
生活中每一個(gè)話題,都可以分裂成很多小話題,每個(gè)小話題都可以建立一個(gè)群組,有著共同的利益關(guān)系和關(guān)聯(lián)的群體,群組就有大量的市場(chǎng)。
首先拿我自己來說吧,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)群體,剛回國后:
面臨的就是找工作,因?yàn)榛貒笮畔⒉欢啵M(fèi)了好多勁才向國內(nèi)一些朋友要了一些訂閱號(hào),招聘群,所以微信里并不能很方便很容易的讓我加入到找工作的圈子里,獲取更多招聘信息
后來報(bào)考了公務(wù)員,也是臨時(shí)報(bào)的,但是從來沒接觸過,什么信息也不了解,并沒有什么圈子來討論討論
上班后,天天都是2點(diǎn)一線的生活,可能幾年沒在深圳生活,以前同學(xué)都工作了比較忙,很難加入一些活動(dòng)群組里去參加一些活動(dòng)認(rèn)識(shí)新朋友
空閑時(shí)間下了個(gè)好玩的手游,也是自己在玩,并沒有什么群組可以探討探討,約著一起玩
1、我的日常生活-感覺隨便寫一點(diǎn),每一點(diǎn)都是一個(gè)話題,每個(gè)話題都可以建一個(gè)群組
2、其他-不同階段不同類型人的話題都可以像細(xì)胞分裂一樣指數(shù)倍增長
三、群組利益驅(qū)動(dòng)
群組功能上線后可持續(xù)活躍嗎?
微信的核心功能是即時(shí)聊天功能,我覺得微信的有些功能也做的非常好,比如:朋友圈,推動(dòng)了電商的發(fā)展。錢包,方便了人們的支付。紅包,方便了人們的轉(zhuǎn)賬等等。這些功能上線后方便了人們的生活,有些功能慢慢成為了人們的習(xí)慣,有些功能甚至成為了某些人的飯碗。所以微信群組功能如果上線后,可保持持續(xù)活躍嗎?
1、方便人們生活
比如我今天想去寶安出入境辦理一個(gè)業(yè)務(wù),就可以搜寶安某某出入境群組,群主應(yīng)該是此機(jī)構(gòu)的工作人員,大家可以進(jìn)去咨詢,工作人員可以給到資訊。比如一些問題的回答,給到一些官網(wǎng)鏈接等等。群眾也可以在里面討論,也可以給到反饋。不過語言不能太激烈,有投訴機(jī)制,被太多人投訴多次會(huì)被禁止使用群組功能。
2、廣闊的市場(chǎng)需求
比如我想報(bào)名某某鋼琴班,或者某某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在微信群組里搜索一下,會(huì)出來很多群組可以進(jìn)去了解了解,這些群組的群主可以發(fā)布很多實(shí)地的照片,證件等等。弄個(gè)微信群組坐等生意,群眾也可以獲得更多的資訊。
3、促進(jìn)關(guān)系鏈社交
微信現(xiàn)在主要是熟人社交,但是畢竟圈子有限,如果可以因?yàn)橐恍┰掝},一些關(guān)系,聚集到一些志同道合的陌生人朋友,慢慢變成熟人,這才是群組的最終魅力所在。
4、更多的資訊
你想了解任何事情,都可以搜索到對(duì)應(yīng)的群組,就可以獲得更多的信息資訊。
5、更多的雙贏
群組功能上線后,肯定有一批人會(huì)開始養(yǎng)群組,就好像微博養(yǎng)號(hào)一樣。可以把群組作為一些工具,比如每天推送一些美食,電影推薦等等,獲得更多的群組粉絲。
6、更多的玩法
我個(gè)人的腦洞畢竟有限,但是相信這個(gè)功能出來后會(huì)有更多的玩法,只要交互做得好,引導(dǎo)得好,管理的好。
五、可預(yù)見的問題和應(yīng)對(duì)措施
基于微信龐大的用戶流量,又有如此大的需求,為什么微信并沒有群組這一功能呢?
群聊功能其實(shí)滿足不了這么大的需求量,微信現(xiàn)在還沒有推出這么一個(gè)模塊來給用戶更好的體驗(yàn),我覺得有以下原因:
1. 微信的社交模式——從陌生人社交—-熟人社交(暫時(shí))
陌生人社交——從早期的-查看附近的人、搖一搖、漂流瓶,迅速積累了巨大的用戶基數(shù),我覺得當(dāng)時(shí)最具有引爆的就是附近的人,通過這個(gè)功能的謠言-可以約炮而使微信被大家所認(rèn)識(shí)并慢慢了解這個(gè)社交軟件,但這幾個(gè)功能并沒有擴(kuò)大多少陌生人圈子
熟人社交——朋友圈,積累了大量的用戶后,微信通過他的一大特點(diǎn)“克制”,把功能做的既簡單又實(shí)用迅速占據(jù)了市場(chǎng)
我認(rèn)為微信的下一步社交模式——從熟人社交—-關(guān)系鏈社交(未來)
微信的第一步陌生人社交,并沒有擴(kuò)大陌生人社交的圈子
熟人社交已經(jīng)非常成熟
關(guān)系鏈社交可以迅速引爆陌生人社交圈子,而其中的載體就是群組功能,群組功能可以已話題為關(guān)聯(lián)點(diǎn),已生活為背景,不論年齡階段,不論人種,只要有話題,就會(huì)有群組,只要有群組,就會(huì)有商機(jī),通過利益驅(qū)動(dòng)這個(gè)群組功能保持高度活躍和快速發(fā)展。(比如我之前找工作的時(shí)候,如果有招聘群組,肯定會(huì)有人在里面發(fā)招聘消息等等)
2. 群組的弊端
(1)控制不好容易泛濫,群組多但是很多并沒有用
比如拿Whats app來說,隨便一個(gè)用戶就可以隨便拉別人進(jìn)群組,被拉的人不需要同意(我感覺是強(qiáng)盜行為),而且每個(gè)群組只要知道了這個(gè)群組的鏈接,誰都可以點(diǎn)這個(gè)鏈接進(jìn)群組,不需要群主同意(這也是強(qiáng)盜條框)。導(dǎo)致了群組的泛濫,廣告的泛濫,黃色的泛濫。因?yàn)閹缀鯖]有門檻的群組功能,導(dǎo)致很多群最后就都散了,或者屏蔽了,或者最后沒人說話了,或者被廣告煩死了等等。
(2)群組大多都是陌生人
這就會(huì)導(dǎo)致很多電信詐騙從這里下手,已微信為入口。群組之間人與人缺乏信任,比如招聘群組里的信息有假等等。
(3)管理難度大
微信以“克制”為重,朋友圈簡約而實(shí)用,不像微博里到處都是廣告入口等比較雜亂,微信也有著良好的口碑,如果要開始做以陌生人為載體的群組,很難說群組會(huì)不會(huì)砸了微信良好的口碑,所以管理難度非常大。現(xiàn)在有一款A(yù)PP叫:我是海歸。這個(gè)需要發(fā)海外畢業(yè)證進(jìn)行認(rèn)證后,才可以很好的使用它的功能,里面的群組就做得還不錯(cuò),可能認(rèn)證過,而且大家整體的素質(zhì)還行,所以不至于因?yàn)槿航M這個(gè)功能導(dǎo)致APP“背鍋”。所以可以通過認(rèn)證身份證的方法來,如果此身份證號(hào)所對(duì)應(yīng)的微信號(hào)被群組里的用戶多次投訴,可以禁止此用戶的群組功能。
3. 可預(yù)見的改變
以后朋友圈經(jīng)常會(huì)是這個(gè)樣子:
4. 應(yīng)對(duì)措施
每一個(gè)功能的上線都有一個(gè)生命周期,針對(duì)不同階段要有不同的應(yīng)對(duì)措施,比如起步階段,可以通過一些優(yōu)惠措施,讓一些政府部門優(yōu)先做起帶頭作用,開通微信群組方便市民咨詢服務(wù)。在成熟階段加強(qiáng)迭代管理,特別是對(duì)監(jiān)管,投訴機(jī)制,屏蔽,禁止使用等交互功能的改進(jìn)和加強(qiáng)。在衰退階段分析原因,做出相應(yīng)調(diào)整。